Miért nem sikerült a felvételt rögzíteni

Nagyon gyakran az ügyfelek a reklamáció során azt állítják, hogy például a rejtett kamera nem rögzít. Tapasztalatainkból azonban tudjuk, hogy a termékek több mint 70% -a feleslegesen kerül elküldésre. Vessen egy pillantást a felvételi problémák leggyakoribb okaira.

1. A készülék nincs feltöltve

A teljesen működőképes eszköz gyakran "nem működőképes", mert nincs feltöltve.

Intézkedések:

• A készüléket használat előtt legalább 2 órát töltse
• Ellenőrizze, hogy a tápkábel vagy a töltő hibás-e
• Ha a készüléket nem tudja tölteni, lásd: Miért nem tudom feltölteni a készüléket?

2. A memória kártya nincs behelyezve

A legtöbb készüléknek nincs saját memóriája, ezért a rögzítéshez be kell helyezni egy memóriakártyát.

Intézkedések:

• Használat előtt a készülékbe helyezzen be egy kompatibilis memóriakártyát
• A kártya behelyezésekor a készülék legyen kikapcsolva - a legtöbb készülék bekapcsolt állapotban nem tudja leolvasni a kártyát

3. A használt memóriakártya nem működik vagy vírusos

Nem működőképes vagy vírusos memóriakártya használata esetén a készülék nem fog megfelelően működni.

Intézkedések:

• Próbálja meg formázni a kártyát PC-n, vagy tesztelje le egy másik készülékben
• Ha lehetőségében áll, akkor próbáljon meg használni egy másik memóriakártyát

4. A használt memória kártya nem támogatott

A készülék akár 32 GB-os memóriakártyát is támogat, tehát a 128 GB-os kártya már nem fog megfelelően működni.

Intézkedés:

• Használjon kompatibilis kártyát